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Solicitar certidão negativa de débito da conta de água

Atualizado em 08/08/2018 às 15:24

Descrição: 

A certidão negativa de débito é um documento que comprova que o usuário não possui débitos com a Copasa.

Quem pode utilizar este serviço?: 

Disponível para todos os usuários da Copasa.

Órgão responsável: 

Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA

Etapas para realização deste serviço: 

1
Solicitar certidão negativa de débito

Os usuários que estiverem com os dados cadastrais atualizados podem solicitar a certidão pela Agência Virtual, pelo App Copasa Digital ou em uma das Agências de Atendimento da Copasa.

Documentação

  • Número do identificador da conta de água.

Valor

Pela Agência Virtual ou pelo APP Copasa Digital, o serviço é Gratuito.

Nas Agência de Atendimento será cobrada taxa, conforme tabela de preços e prazos de serviços vigente.

Canais de Prestação

Presencial

Quanto tempo leva?: 

  • Imediato quando solicitado pela Agência Virtual, no site da Copasa ou pelo APP Copasa Digital.
  • Se solicitada na Agência de Atendimento, o prazo é de 8 dias.

Legislação: 

Outras informações: 

O usuário pode imprimir o documento, após solicitação pelo site.

Unidades onde o serviço é prestado

Municípioordem decrescente Unidade
Caratinga Agência de Atendimento
Careaçu Agência de Atendimento
Carlos Chagas Agência de Atendimento
Carmo da Cachoeira Agência de Atendimento
Carneirinho Agência de Atendimento
Carvalhópolis Agência de Atendimento
Claro dos Poções Agência de Atendimento
Coluna Agência de Atendimento
Comendador Gomes Agência de Atendimento
Conceição da Barra de Minas Agência de Atendimento