×

Menssagem de erro

O arquivo especificado temporary://filePclSko não pôde ser copiado porque o diretório de destino não esta configurado corretamente. Isto pode ser causado por um problema com permissões do arquivo ou diretório. Maiores informações estão disponíveis no log do sistema.
Você está aqui:

Solicitar aferição do medidor de consumo de água

Atualizado em 20/06/2018 às 10:41

Descrição: 

A aferição tem por finalidade conferir a exatidão da medição, considerada a margem de erro definida em regulamento do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – INMETRO.

Quem pode utilizar este serviço?: 

Disponível para todos os usuário da Copasa.

Órgão responsável: 

Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA

Etapas para realização deste serviço: 

1
Verificar se há vazamento no interior do imóvel

Antes de solicitar a aferição do hidrômetro, o usuário deve realizar os testes de vazamento sugeridos para verificar se há vazamento interno, ou seja, do hidrômetro para o interior do imóvel. Certifique-se de que não há vazamentos em sua casa. Em caso negativo, registre a leitura atual do seu hidrômetro. 

 

Documentação

  • Registro da Leitura do Hidrômetro

Canais de Prestação

Presencial

2
Solicitar Aferição do Hidrômetro

Caso não encontre vazamento do hidrômetro para o interior do imóvel, o usuário deve comparecer a uma agência de atendimento da Copasa para análise da leitura e solicitação do serviço. 

Documentação

  • Carteira de Identidade; 
  • Se Síndico, a Ata do Condomínio autorizando a solicitação;
  • Número da matrícula da conta;
  • Leitura atual do Hidrômetro.

Valor

Conforme Tabela vigente.

Canais de Prestação

Presencial

Agencias de Atendimento da Copasa

Quanto tempo leva?: 

Prazo para execução: 27 dias

Legislação: 

Outras informações: 

  1. Antes de solicitar o serviço à Copasa, faça os testes de vazamento sugeridos, para verificar se há vazamento interno, ou seja, do hidrômetro para dentro do imóvel.
  2. Se, durante a aferição, forem identificados defeitos no aparelho, os reparos necessários serão feitos gratuitamente, e as eventuais cobranças indevidas na conta de água serão descontadas. Caso contrário, serão cobradas do consumidor as despesas de aferição.

Unidades onde o serviço é prestado