Corrigir vazamento de água no padrão da Copasa
Descrição:
A responsabilidade pela eliminação de vazamentos de água no padrão é da Copasa. O padrão de ligação é o local de entrada da água no imóvel, composto pelo cavalete , registros da Copasa e do Usuário e hidrômetro - dispositivo de medição do uso de água. Ao solicitar manutenção de vazamento no padrão, é importante identificar a área na qual ocorre o vazamento.
Quem pode utilizar este serviço?:
Disponível para todos os usuários da Copasa.
Órgão responsável:
Etapas para realização deste serviço:
A correção deve ser solicitada, logo que o usuário verificar vazamento no padrão. O serviço pode ser registrado pela Agência Virtual, no site www.copasa.com.br, pelo aplicativo Copasa Digital, telefone 115 ou nas Agências de Atendimento. Será registrado o número do protocolo e informado ao usuário. Uma equipe comparecerá ao local para executar a manutenção.
Documentação
- Número da matrícula da conta de água
- CPF/CNPJ cadastrados
Valor
- Gratuito. Exceto se o vazamento for localizado no registro do usuário (após o hidrômetro para o interior do imóvel). Nesse caso poderá ser cobrada taxa de manutenção, conforme a tabela vigente.
Quanto tempo leva?:
1 dia útil
Legislação:
Dúvidas frequentes:
Será cobrada taxa de manutenção? A cobrança ou não da taxa é avaliada, exclusivamente, pela equipe que irá comparecer no local. No ato da manutenção, a equipe informará se será incluída a taxa na próxima fatura (caso seja necessária a substituição do registro do usuário).
Unidades onde o serviço é prestado
|
Município |
Unidade |
|---|---|
| Agência de Atendimento | |
| Agência de Atendimento | |
| Agência de Atendimento | |
| Agência de Atendimento | |
| Abadia dos Dourados | Agência de Atendimento |
| Abaeté | Agência de Atendimento |
| Açucena | Agência de Atendimento |
| Água Boa | Agência de Atendimento |
| Água Comprida | Agência de Atendimento |
| Águas Formosas | Agência de Atendimento |




