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Alterar o dia do vencimento da conta de água

Atualizado em 21/08/2018 às 13:11

Descrição: 

O usuário pode escolher a data que considera ideal para o vencimento de sua conta de água. 

Quem pode utilizar este serviço?: 

Disponível para todos os usuários da Copasa.

Órgão responsável: 

Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA

Etapas para realização deste serviço: 

1
Solicitar alteração da data de vencimento da conta

O usuário solicita a alteração da data de vencimento da conta de água em uma Agência de Atendimento ou na Agência Virtual, no site da Copasa.

Documentação

Solicitação na Agência Virtual:

  • Número do identificador do usuário (na conta de água)
  • CPF/CNPJ do proprietário

Solicitação na Agência de Atendimento:

  • Número do identificador da conta de água
  • CPF/CNPJ do proprietário
  • Matrícula da conta de água
  • Se condomínio, o síndico deve apresentar, além dos documentos acima, a ata do condomínio registrada em cartório, constando a sua nomeação.

Valor

Gratuito

Canais de Prestação

Presencial

Nas Agências de Atendimento da Copasa.

Telefone

115

Quanto tempo leva?: 

A alteração da data de vencimento é imediata. O usuário começa a receber a conta de água com a nova data de vencimento, a partir do próximo faturamento.

Legislação: 

Outras informações: 

  1. Depois de realizado o procedimento de alteração da data de vencimento da conta de água, uma nova mudança de data só poderá ser realizada após 12 meses.
  2. Para solicitar a alteração da data de vencimento da conta de água é necessário que o usuário esteja em dia com a Copasa. Não pode haver contas em débito.

Unidades onde o serviço é prestado

Municípioordem decrescente Unidade
Rio Paranaíba Agência de Atendimento
Rio Pardo de Minas Agência de Atendimento
Rio Piracicaba Agência de Atendimento
Ritápolis Agência de Atendimento
Rosário da Limeira Agência de Atendimento
Sabará Agência de Atendimento
Salinas Distrito de Serviços
Santa Bárbara do Leste Agência de Atendimento
Santa Cruz do Escalvado Agência de Atendimento
Santa Fé de Minas Agência de Atendimento