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Página incial > Alterar o dia do vencimento da conta de água

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    Atualizado em 21/08/2018 às 13:11
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    Descrição: 

    O usuário pode escolher a data que considera ideal para o vencimento de sua conta de água. 

    Quem pode utilizar este serviço?: 

    Disponível para todos os usuários da Copasa.

    Órgão responsável: 

    Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA

    Etapas para realização deste serviço: 

    1
    Solicitar alteração da data de vencimento da conta

    O usuário solicita a alteração da data de vencimento da conta de água em uma A [1]gência de Atendimento [1] ou na Agência Virtual [2], no site da Copasa.

    Documentação

    Solicitação na Agência Virtua [2]l:

    • Número do identificador do usuário (na conta de água)
    • CPF/CNPJ do proprietário

    Solicitação na Agência de Atendimento [1]:

    • Número do identificador da conta de água
    • CPF/CNPJ do proprietário
    • Matrícula da conta de água
    • Se condomínio, o síndico deve apresentar, além dos documentos acima, a ata do condomínio registrada em cartório, constando a sua nomeação.

    Valor

    Gratuito

    Canais de Prestação

    Web

    Alteração da data de vencimento da conta [2]

    Presencial

    Nas Agências de Atendimento [1] da Copasa.

    Telefone

    115

    Quanto tempo leva?: 

    A alteração da data de vencimento é imediata. O usuário começa a receber a conta de água com a nova data de vencimento, a partir do próximo faturamento.

    Legislação: 

    Resolução ARSAE 040/2013. [3]

    Outras informações: 

    1. Depois de realizado o procedimento de alteração da data de vencimento da conta de água, uma nova mudança de data só poderá ser realizada após 12 meses.
    2. Para solicitar a alteração da data de vencimento da conta de água é necessário que o usuário esteja em dia com a Copasa. Não pode haver contas em débito.

    MG Cidade Administrativa - Rodovia  Papa João Paulo II, 3777
    Serra Verde, Belo Horizonte, MG - CEP 31630-903

    Tel. 155 - LigMinas

    Aspectos legais e responsabilidades
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    Source URL: http://aapthomologa.prodemge.gov.br/servico/alterar-o-dia-do-vencimento-da-conta-de-agua

    Links
    [1] http://www.copasa.com.br/wps/portal/internet/agencia-virtual/mais-servicos/atendimento-informacoes/enderecos-agencias
    [2] http://www.copasa.com.br/wps/portal/internet/agencia-virtual/mais-servicos/conta/alteracao-na-data-de-vencimento-da-conta
    [3] http://www.copasa.com.br/wps/wcm/connect/74c71060-8ab2-40b0-8f93-a03f99cf6517/01-Resolucao40_10_03RegulamentoServicos.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=74c71060-8ab2-40b0-8f93-a03f99cf6517