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Promover estruturação do sistema estadual de ouvidorias públicas de saúde
Descrição:
A OGE promove a implantação de novas Unidades de Ouvidoria na área da Saúde e reestruturação das ouvidorias existentes, além de capacitar os servidores para prestar o atendimento ao cidadão. As prefeituras, por meio das Secretarias Municipais de Saúde podem participar dessa ação e integrar o Sistema Ouvidor do SUS.
Parceiros: SES, Unidades Regionais de Saúde, MS (Ouvidor SUS), FHEMIG, Hemominas, FUNED
Observações: Para a realização deste serviço são adquiridos e distribuídos equipamentos e mobiliários para as Ouvidorias de Saúde localizadas nas Unidades Hospitalares da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig), nas Unidades Regionais de Saúde do Estado de Minas Gerais, na Fundação Hemominas, na Fundação Ezequiel Dias (Funed) e nos municípios que já estejam com o espaço físico adequado e pronto para recebê-los. Além disso, o serviço prevê a capacitação dos servidores que trabalham nas Ouvidorias de Saúde, realização de atividades de Educação Permanente e de eventos de importância para os envolvidos com o Sistema de Ouvidoria de Saúde de Minas Gerais.
