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O arquivo especificado temporary://filewPLlwj não pôde ser copiado porque o diretório de destino não esta configurado corretamente. Isto pode ser causado por um problema com permissões do arquivo ou diretório. Maiores informações estão disponíveis no log do sistema.Obter o Serviço de Suporte Técnico a Ambientes de TIC
Descrição:
A Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais – Prodemge oferece o serviço de Suporte Técnico a Ambientes de TIC, que consiste na instalação, configuração e manutenção de servidores, sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD) e infraestrutura de rede e segurança. Compreende também o diagnóstico da infraestrutura de TI.
O serviço é prestado nas seguintes modalidades:
- Suporte Técnico a Ambiente Operacional de Servidores: refere-se à instalação, configuração e manutenção de serviços relacionados ao sistema operacional de servidores.
- Suporte Técnico a Infraestrutura de Rede e Segurança: refere-se à instalação, configuração, administração e manutenção de equipamentos e serviços relacionados a dispositivos de rede e segurança.
- Suporte Técnico a Ambiente de Banco de Dados: refere-se à instalação, configuração e manutenção de sistemas gerenciadores de banco de dados.
- Diagnóstico de Capacidade e Desempenho de Infraestrutura de TI e de Performance de Aplicações: refere-se à instalação e configuração de agentes de monitoramento para coleta de dados, análise dos dados coletados em equipamentos ou aplicações, e confecção do parecer de desempenho e capacidade com recomendações e proposição de ações corretivas.
As secretarias ou órgãos públicos vinculados ao governo do Estado podem contratar esse serviço com dispensa de licitação.
Quem pode utilizar este serviço?:
Instituições da administração pública estadual e municipal.
Órgão responsável:
Etapas para realização deste serviço:
O cliente apresenta sua necessidade de suporte técnico a ambientes de TIC à Prodemge e solicita proposta comercial.
Documentação
E-mail de solicitação do serviço.
Canais de Prestação
A Prodemge elabora a proposta comercial de acordo com a necessidade do cliente, e envia para sua avaliação. O cliente devolve a proposta comercial com suas considerações, caso necessário.
O cliente e a Prodemge estabelecem contrato comercial.
Documentação
Contrato comercial.
O serviço é prestado conforme previsto no contrato comercial.
Quanto tempo leva?:
A prestação do serviço ocorre conforme previsto em contrato.
Outras informações:
Unidades onde o serviço é prestado
Município |
Unidade |
|---|---|
| Belo Horizonte | Superintendência de Negócios - SNE |