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Solicitar o serviço
O cliente apresenta sua necessidade de suporte técnico a ambientes de TIC à Prodemge e solicita proposta comercial.
Documentação
E-mail de solicitação do serviço.
Canais de Prestação
contratos@prodemge.gov.br
A Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais – Prodemge oferece o serviço de Suporte Técnico a Ambientes de TIC, que consiste na instalação, configuração e manutenção de servidores, sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD) e infraestrutura de rede e segurança. Compreende também o diagnóstico da infraestrutura de TI.
O serviço é prestado nas seguintes modalidades:
As secretarias ou órgãos públicos vinculados ao governo do Estado podem contratar esse serviço com dispensa de licitação.
Instituições da administração pública estadual e municipal.
O cliente apresenta sua necessidade de suporte técnico a ambientes de TIC à Prodemge e solicita proposta comercial.
E-mail de solicitação do serviço.
A Prodemge elabora a proposta comercial de acordo com a necessidade do cliente, e envia para sua avaliação. O cliente devolve a proposta comercial com suas considerações, caso necessário.
O cliente e a Prodemge estabelecem contrato comercial.
Contrato comercial.
O serviço é prestado conforme previsto no contrato comercial.
A prestação do serviço ocorre conforme previsto em contrato.
Links
[1] https://expressomg.mg.gov.br/
[2] http://planejamento.mg.gov.br/sites/default/files/documentos/gestao-governamental/gestao-de-ti/caderno_servicos_prodemge_-_v23.pdf