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Abrir demanda no Formulário do Fale Conosco
- Acessar o site do Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DEER/MG, pelo link: http://www.deer.mg.gov.br [1].
- No menu principal, ir até o sexto item, denominado Atendimento, para abri as opções.
- Ao abrir as opções, clicar sobre o "Fale Conosco".
- Dentro do "Fale Conosco" clicar sobre a opção o botão do item desejados.
- Selecionar o assunto.
- Selecionar o tipo de ocorrência.
- Clicar sobre Preencher Formulário.
- Caso já tenha o código de acesso para acompanhar um ocorrência, digitar no campo.
- Se tiver usando o código de acesso, digite o e-mail para retornar com a resposta.
- Caso esteja abrindo uma nova ocorrência, preencha cada um dos campos disponíveis.
- Detalhe o máximo possível a descrição dos fatos, para a demanda ser respondida com precisão.
- Caso você tenha fotos ou vídeos é possível anexar à demanda para melhor visualização do fato.
- Ao final, escreva os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
- Clique em Enviar para concluir a ocorrência.
Documentação
Nenhuma.
Valor
Gratuito.
Canais de Prestação
Web
Fale Conosco [2]
Presencial
Aproximadamente 15 minutos.
Telefone
155, opção 6
atendimento@deer.mg.gov.br